Делимобиль: как мы сделали соцсети
для лучшего каршеринга в россии
Май 2024 — настоящее время
Делимобиль
О БРЕНДЕ
Делимобиль — крупнейший в мире российский сервис краткосрочной аренды автомобилей, запущенный в 2015 году. Топовый бренд в области каршеринга: является лидером по количеству машин в автопарке и пользователей приложения.
Задачи клиента
Клиент пришёл к нам с чистосердечным признанием, что соцсети Делимобиля в текущем виде — нечастый постинг с упором на новости бренда и выгодные тарифы для поездок. А очень хочется транслировать масштаб роста, который произошёл с компанией за последние пару лет: стало больше пользователей сервиса и машин в автопарке, а также случился выход на Московскую биржу. Статус топового каршеринга бренд уже доказал, осталось до этого же уровня поднять и социальные сети Делимобиля.
  • Проанализировать эффективность контента Делимобиля, конкурентов и представителей
райдтех-ниши.
  • Разработать креативную концепцию, которая будет актуальна весь год.
  • Вместо рубрикального плана сформулировать широкие стримы контента.
  • Повысить частоту и качество постинга.
  • Ежемесячно тестировать новые форматы контента для управления вовлечённостью.
Стратегия_РИЧ.doc
  • Сформировать имидж бренда в соцсетях.
  • Отражать в контенте масштаб компании.
  • Провести работу с барьерами пользователей.
  • Обучить использованию каршеринга.
  • Выйти в топ брендов в соцсетях, стать трендсеттером.
Бриф_Делимобиль.doc
Креативная концепция
Транслируем смыслы, становимся трендсеттером и растим аудиторию через контентный подход «Бренд-блогер».
Важная составляющая любого блогера (или даже бренда-блогера) — свой вайб и создание пространства для «своих».
Подход к контенту
Вначале мы создали экосистему площадок и обозначили для каждой метрики эффективности.
Тестировали разные креативные заходы и форматы публикаций, чтобы найти то, что особенно нравится подписчикам.
Шутили, флиртовали и умиляли подписчиков.
Выстроили общую дизайн-систему, основа которой — гибкость, свобода и эклектика.
Использовали искусственный интеллект в визуальной коммуникации.
Создали кастомный эмодзи-пак для оформления постов в Telegram.
ПРОДАКШЕН
В рамках работы над соцсетями бренда мы снимали и продолжаем снимать ролики, которые создаём сами на всех уровнях производства: от сценария до монтажа. Находить нестандартные способы для обзора машины — это челлендж для команды, с которым она каждый раз успешно справляется и получает удовольствие от результата.
Помимо роликов, мы также взяли на себя и часть фотопродакшена. Во время подготовки к фотосессиям мы создаём презентации с мудбордами, тщательно подбираем моделей и подходящие локации. Нам важно, чтобы каждый реализованный кадр не просто был красивой картинкой, а соответствовал тем же ощущениям свободы, которые задал наш SMM-подход.
Общие результаты
Показатели эффективности за полгода работы
Реакций, комментариев и репостов. В 6 раз больше, чем в 2023 году. Стабильно держим ERV больше 2%.
331 ТЫС. взаимодействий
Рост Telegram-канала.
+94 тыс. подписчиков
С начала июня по конец ноября. Это в 8 раз больше, чем за аналогичный период прошлого года!
16 млн просмотров
Подписчики
Просмотры
обратная связь
Соня,
аккаунт-менеджер
Я обожаю тачки во всех их проявлениях! В детстве мы с папой много времени проводили в гараже: он что-то ремонтировал под капотом нашего «Москвича», а я старалась не мешать ему. С того момента и началось моё залипание на автомобили. Поэтому, кажется, я больше всех радовалась, что машины — теперь часть моей работы.
Люблю этот проект за то, что мы миксуем структурное здравомыслие с отборным кринжем. При этом стараемся держать качество исполнения на высоком уровне: клиент в восторге, а мы — тем более!
Настасья,
дизайнер
КОМАНДА ПРОЕКТА
Катя,
группхед
Дарья,
автор
Анастасия,
руководитель редакции
Настасья,
дизайнер
Соня,
аккаунт-менеджер
Никита,
дизайнер
Рита,
стратег
Софа,
аккаунт-менеджер
Анна,
модератор
РИЧ 2025 <3